CG : nm

S : http://www.ongconseil.com/informations-generales/emploi-humanitaire/ (consulté le 27.06.2017) ; https://humanitaire.revues.org/3054 (consulté le 27.06.2017).

N : 1. 1671 (Bouhours, Entretiens d’Ariste et d’Eugène, 2, Bibl. de Cluny, p. 60). Comp. de savoir* et de faire*.
2. Travail > Organisation du travail ; Gestion > Formation et perfectionnement du personnel :

• Mise en œuvre d’un savoir et d’une habileté pour une réalisation d’ordre pratique dans l’exercice d’une activité professionnelle.

La transmission du savoir-faire à une nouvelle recrue par un travailleur expérimenté permet de conserver ce savoir-faire dans l’entreprise.
3. Commerce ; Gestion:

• Habileté d’une personne à réussir ce qu’elle entreprend, à résoudre des problèmes pratiques en raison de sa compétence et de son expérience.

Dans le domaine commercial, le terme know-how, que l’on emploie fréquemment en France et en Belgique, désigne l’ensemble des connaissances et expériences que possède une personne physique ou morale et qu’elle peut mettre à la disposition d’autrui, à titre onéreux ou gratuit.
Voir aussi : capital humain, compétence.
4. Gestion > Formation et perfectionnement du personnel ; Tous domaines.
Équivalents de know-how en français : savoir-faire, expérience, compétence.

S : 1. CNRTL – http://www.cnrtl.fr/etymologie/savoir-faire (consulté le 27.06.2017). 2 et 3. GDT – http://www.granddictionnaire.com/ficheOqlf.aspx?Id_Fiche=8361460 ; http://www.granddictionnaire.com/ficheOqlf.aspx?Id_Fiche=503260 (consulté le 27.06.2017). 4. GDT – https://lc.cx/qUf8 (consulté le 27.06.2017) ; FT – https://lc.cx/qUfA (consulté le 27.06.2017).

SYN : expérience, compétence. (en fonction du contexte)

S : FT – https://lc.cx/qUfA (consulté le 27.06.2017)

RC :